Veelgestelde vragen

Mijn apparaat werkt niet meer?

Neem contact op met de salon waar u het apparaat heeft gekocht. Als u online heeft gekocht, neem dan contact met ons op via e-mail.

Accepteert u retouren?

Salon Promotions vervangt en honoreert alleen productgaranties voor online gekochte Hot Tools®-producten.

Wat is de garantie op mijn apparaat?

Afhankelijk van je modelnummer. Onze beperkte garantie biedt een garantie van één tot drie jaar.

Hoe weet ik of mijn product dual voltage is?

Deze informatie vindt u op de buitenkant van de verpakking.

Hoe lang is het snoer van mijn apparaat?

Alle producten zijn voorzien van 3 meter salonlange kabels die niet in de war raken.

Waar vind ik het modelnummer op mijn product?

Deze informatie vindt u op het handvat van het apparaat of op de achterkant van het product. Bij stijltangen zit deze tussen de handvatten.

Is mijn apparaat UL-vermeld?

Deze informatie staat op de buitenkant van de verpakking.

*Afhankelijk van het modelnummer.

Wat is keramiek?

Geeft zachte, ver-infrarode warmte af. De cuticula wordt niet oververhit, wat helpt de integriteit van het haar te beschermen en schade te minimaliseren.

Wat is Ion?

Droogt het haar sneller. Negatieve ionen verkleinen de grootte van waterdruppels en voegen vocht toe aan het haar. Voorkomt kroezen, geeft volume en maakt het haar zacht en glanzend.

Wat is toermalijn?

Behoudt natuurlijk vocht voor superieure glans.

Wat is titanium?

Gelijkmatige warmteverdeling en is corrosiebestendig.